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おすすめBOOK Vol.9 『9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方 』
2021.09.02 投稿
エンターテイメントの代名詞とも言えるディズニーは、その8割以上がアルバイトで成り立っていることはよく知られた事実です。
なぜ、アルバイトが大半を占めるディズニーにおいて、極上のおもてなしをすることができるのか、本書ではその秘訣について語られています。
その内容を少しご紹介すると・・・
ディズニー流の人の育て方やコミュニケーションの極意
☑︎「見て覚えろ」では後輩は育たない
☑︎後輩に「いつも見てくれている」と意識させる
☑︎指示するときは、必ず「理由」も伝える
医療や介護の現場で『人』に悩んでいる方にとって、きっと目から鱗の内容が満載の一冊。是非、「読書の秋」の夜長にいかがでしょうか。